Laura Byrnes: Karisma untuk Setiap Tubuh

Saya telah bekerja di bidang ritel pakaian selama lebih dari 10 tahun dan kecintaan saya pada mode membuat saya membuka butik saya sendiri pada tahun 2011. Dengan peluncuran toko batu bata dan mortir, saya belajar pentingnya branding. Satu merek yang menjual tercepat di toko dan online adalah PinUp Girl Clothing. Desainnya menyenangkan dan tak lekang oleh waktu, kualitasnya luar biasa, tetapi harga lebih tinggi dari kebanyakan gaun lain di toko … jadi mengapa itu dijual dengan sangat baik? Jawabannya adalah pemilik merek yang karismatik, Laura Byrnes.

Artikel ini akan berfokus pada Laura Byrnes, yang memulai PinUp Girl Clothing (PUG) di rumahnya pada tahun 1996 dan meluncurkannya secara online pada tahun 1999. Dia telah merintis jalan untuk pakaian reproduksi retro sejak saat itu. Dengan ketersediaan media sosial Byrnes dan perusahaannya telah tumbuh dalam prevalensi online, tetapi alasan sebenarnya perusahaan terus melihat pertumbuhan tersebut tidak hanya produk berkualitas tinggi dan unik, tetapi juga kepemimpinan karismatik dari CEO mereka. Selain itu, Byrnes aktif di media sosial mempromosikan mereknya, kepositifan tubuh untuk wanita (slogan perusahaan adalah Couture for Every Body), keterlibatan dalam masalah sosial seperti Water.Org, dan tentu saja kepribadian berkemauan kerasnya.

Dalam Training Journal, Owens menyatakan, "hari ini sebagian besar pemimpin mengakui bahwa seorang pemimpin karismatik tampaknya dengan mudah menarik loyal dan mendukung 'persekutuan'. Pemimpin kharismatik menarik lebih banyak publisitas dan lebih banyak perhatian dari kelompok luar serta mengerahkan ikatan yang kuat (meskipun tidak terlihat) dengan tenaga kerja organisasi mereka "(hal. 28). Ini benar dalam kasus PUG dan hubungannya dengan pengecer di seluruh dunia. PUG tersedia secara internasional di Kanada, Australia, Selandia Baru, Eropa, dan tentu saja di seluruh AS.

Tidak hanya Byrnes memiliki kehadiran online, tetapi juga dia adalah pelopor untuk perubahan dalam industri mode modern. Pinup Girl Clothing menawarkan berbagai macam ukuran pada pakaian mereka (ini adalah standar untuk merek rumah mereka) dan menggunakan berbagai model untuk promosi mereka. CEO Pinup Girl Clothing, Laura Byrnes mengatakan dalam sebuah wawancara dengan Profiles 98, "kami mulai menggunakan model plus pada tahun 2008, dan pada tahun 2012 kami adalah perusahaan mainstream pertama yang memperluas ukuran hingga 4X, dan respon dari pelanggan kami sangat luar biasa" .

Dalam "Tampilan Buku" Hati-Hati "mereka, halaman-halamannya penuh dengan nada-nada yang dalam dan wanita-wanita cantik. Dalam sebuah wawancara tentang buku tampilan, Byrnes terus mengatakan, "ini adalah editorial pertama yang paling-plus dari situs non-plus, menggunakan model rentang ukuran atas yang cantik dengan keragaman etnis yang mencolok untuk menciptakan gambar visual yang kuat yang menunjukkan pakaian kami dengan cara yang paling dramatis dan menyanjung ".

Jadi, apa yang dilakukan pemimpin karismatik ini untuk merek? Selain terbuka dan tersedia bagi penggemar (dan kritikus) melalui media sosial, memenuhi tuntutan pasar dunia luas, dan merangkul standar kecantikan yang berkembang, Byrnes telah menciptakan kultus berikut. Dalam sebuah artikel untuk Forbes, Wells menulis, "cinta dan kegilaan — setiap mimpi dan mimpi buruk pemasar. Merek sekte menyita imajinasi kelompok kecil yang menyebarkan berita, membuat konversi, membantu mengubah produk pinggiran menjadi nama mainstream" (p 198). Byrnes memiliki pengikut yang memberitakan Injil PUG! Ada situs penggemar, hashtag, video YouTube, blogger, dan kontes online yang tak terhitung jumlahnya yang mempromosikan PUG yang tidak didukung. Pelanggan PUG ingin terlibat dengan merek. Alasannya? Byrnes melibatkan pelanggannya di sebagian besar aspek pakaian! Dia menggunakan pelanggan dalam pemotretan fotonya, mendengarkan kekhawatiran mereka saat merancang pakaian baru (menambahkan kantung ke SEMUANYA!), Dan meminta untuk mengetahui gaun apa yang harus dikeluarkan dari pensiun untuk situs web e-commerce. Bell percaya, "pengabdian terhadap organisasi dapat meningkat secara dramatis ketika pelanggan mendapatkan kesempatan untuk menempatkan beberapa 'kulit dalam permainan'. Penyertaan tidak hanya menangkap kreativitas dan kompetensi pelanggan saat mereka melayani dengan Anda, tetapi kesetiaan mereka meningkat juga" (hlm. 6).

Dengan memahami apa yang membantu seorang tokoh kharismatik menciptakan dan mempertahankan pengikut setia, kita dapat melihat mengapa Byrnes terus melihat kesuksesan dalam bisnisnya. Dengan menjadi pencetak jejak dan inovator Byrnes dengan mudah memperoleh lebih banyak pendukung dan karenanya memperkuat nilai-nilai yang ia dan mereknya perjuangkan. Sebagai penutup, dengan berinovasi dan melibatkan pelanggan, bersama dengan CEO yang bersemangat, PUG akan terus berkembang.

Referensi:

Bell, C. R. (2014). Bagaimana Cara Membuat Seperti Kultus ?. Sales & Service Excellence Essentials, 13 (5), 5-6.

Owen, N. (2015). Kepemimpinan karismatik. Jurnal Pelatihan, 28-31.

Pinup Girl Clothing Mengungkapkan Koleksi Ukuran Plus di Buku Tampilan Online. Diterima dari http://www.profiles98.com/profiles98mag/pinup-girl-clothing-reveals-plus-size-collection-online-book/

Wells, M. (2001). Merek Kultus. Forbes, 167 (9), 198-205.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *